Alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro e nã.

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Carapicuíba - SP

29/10/2025 às 19:42

ID: 230579797

Fiz um pedido de revisão de juros referente ao financiamento de um veículo pois as parcelas já estavam muito pesadas para mim, junto do Sr *****, que se apresenta por Alle em 04 de julho de 2025 e ele me cobrou 3300 reais, valor esse que transferi nesse mesmo dia para o CNPJ da Mana Cred em 2 transferências de 1650,00 reais. Sr Allen disse aí da que eu deveria ter paciência pois demoraria até 60 dias para que tudo finalizasse e além disso, fiz também uma transferência para a conta do Sr ***** no valor de 5000,00 que peguei do Pix de 2 cartões de créditos meu pq ele me pediu ajuda para levantar o dinheiro de entrada para compra do apartamento dele e deixei claro que os cartões eram uma forma de giro financeiro na minha vida e que esse empréstimo de 5000,00 reais deveria ser pago em 10x813,51 totalizando em 8135,15 por conta dos juros aplicados pela operadora. Se Alle me pagou a 1 parcela do empréstimo pessoal com atraso de 10 dias alegando que não aconteceria novamente. Sobre a revisão do financeiro do carro, pedi orientação sobre o contrato que ele me enviou e nada dele me passar as informações. Cobrei em 16/08/25 sobre isso e ele disse para eu ficar tranquila que não era [Editado pelo Reclame Aqui]. E desde então, cobro o Sr ***** sobre o financiamento e também sobre o empréstimo pessoal que fiz a ele e não tenho retorno de nenhum dos lados. Eu pago aluguel, tenho 2 filhas para alimentar, não tenho emprego fixo, meus cartões estão explodindo de dividas que não vou suportar pq tenho feito o refinanciamento dos valores devidos e cheguei no limite.. Não tenho saída, vai sujar meu nome, estou sem trabalho, e tudo isso eu falo abertamente com ele e nada. Desde o início eu pedi que por misericórdia não me deixasse na mão pq eu não conseguiria pagar.
Ele assim, tirou meu direito de manter meu nome limpo, tirou meu direito de ter uma forma de gerenciar um crédito dentro do meu lar e cuidar assim de todas as minhas coisas e minhas filhas. Hoje não consigo absolutamente fazer mais nada. Daqui 2 dias tenho que pagar a prestação do carro e não tenho dinheiro. Daqui 7 dias tenho os dois cartões vencendo e também não tenho de onde tirar. Senhor ***** prejudicou imensamente a minha vida com esse [Editado pelo Reclame Aqui] e ele só promete que vai pagar e nunca paga

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 21:09

Boa noite !
Existem 2 situa ilde{A§}{"o"}es diferentes :
Caso da revisional ainda esta em processo e sera resolvido com a conclusao ou devolu ilde{A§}{"a"}o do valor.
O valor pessoalmente emprestado nao tem nada haver com a Revisional.
Nao existe [Editado pelo Reclame Aqui] algum e sim um desacordo comercial por dificuldades financeiras

Réplica do consumidor

12/03/2026 às 21:18

Os anexos das conversas que já deixei aqui provam que o Sr disse que a renegociação do carro já havia finalizado e nada aconteceu até o momento. Hoje já tenho meus cartões bloqueados e meu carro atrasado graças a ineficiencia e má conduta da manácred. Sobre o emprestimo pessoal, cabe perfeitamente mencionar ele aqui já que o Sr mencionou ser proprietário da empresa e não soube ser idoneo nem como Pessoa Jurídica e tão pouco como Pessoa Física. Lamentável. E mais, caso o que o Senhor disse nessa resposta ineficiente seja verdade, prove me enviando documentos. Essa foi a primeira das ações seguintes que vou tomar contra o Senhor

Réplica do consumidor

12/03/2026 às 21:31

Lembrando que tenho continuamente feito contato e o sr não atende ligações e nem responde a mensagem