Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/11/2024 às 01:58

ID: 201530597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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chegou um anuncio, me parecia verdadeiro, me passando um link e whatsap para falar com Antonio cardoso ele mesmo ligou conversamos só digitando , mostrou até entrevista que fez na televisão sobre lutramin remédio para visão, como estou precisando fiz a compra prometeu o código de rastreio que não veio, deu numero de pedido. informou que o pagamento foi confirmado. Devido a demora para o envio de ******* consultar por aqui e para minha supresa ha muitas reclamção de não entregar os pedidos dos clientes .a compra foi feita as 18:30 de ontem dia 7 de novembro *******. quero cancelar para que não prossiga pagamento

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 00:13

Olá Severino, tudo bom?

Verifiquei aqui o seu codigo de rastreio ******* e o seu pedido já chegou ai na sua casa. Qualquer dúvida a mais pode nos chamar lá no whatsapp que adoraríamos ajudar você!

Prezamos para que tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Isto é o mais importante para nós! =)

Estamos à disposição para quaisquer novas dúvidas.

Atenciosamente,

Time de suporte do Lutramin.

Consideração final do consumidor

21/11/2024 às 15:25

Muitas outras pessoas não tiveram sequer respostas das suas reclamações , não sei nem por quer me deram resposta , mas foi por quer pedi cancelamento e estorno imediato a compra quando percebi que não mandaram o codigo do rastreio , e sim depois que fiz a reclamação .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7