Quantidade comprada não recebida
Em réplica
Campina Grande - PB
17/11/2024 às 21:48
ID: 202216165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a quantidade de 03 frascos de Lutramin e ganhei + 03 frascos de brinde por R$ *******,78 entretanto, no momento da compra, me foi oferecido mais 02 frascos por R$ 99,00 num total pago de R$ *******,78 mas só recebi 06 frascos. Entrei em contato pelo zap com Dr. Antônio Cardoso Oftalmologista mas ele não me responde mais.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 00:16
Olá Robelio, tudo bom?
A quantidade adicional de 2 frascos pode chegar em um pacote diferente, mas de qualquer forma vou verificar com o setor logistico o que aconteceu e manteremos contato no whatsapp, tudo bem?
Prezamos para que tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
Isto é o mais importante para nós! =)
Estamos à disposição para quaisquer novas dúvidas.
Atenciosamente,
Time de suporte do Lutramin Ozonizado.
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 18:59
Até o momento, 17 de dezembro de *******, não recebi os dois frascos a mais comprados e pagos antecipadamente.