Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido #*****

Resolvido
São Paulo - SP
29/12/2025 às 09:24
ID: 236081875
Realizei a compra no dia 21/12/2025 e, até o momento, não recebi nenhuma atualização sobre o status da entrega.
Ressalto que já tentei contato diversas vezes por WhatsApp e por e-mail, porém não obtive retorno até agora, o que tem causado transtorno e preocupação.
Solicito, por gentileza, um posicionamento urgente, com informações claras sobre o andamento do pedido e a previsão de entrega.
Obrigada
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Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 09:03
Pós atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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