Falta de suporte no meu pedido
Respondida
Curitiba - PR
29/07/2026 às 11:37
ID: 255120763
Fiz uma compra no dia 23/07 e escolhi o produto com prazo de ate 6 dias uteis, oque vai vencer o prazo 31/07 na sexta feira. Porém nao teve nenhuma atualização do status de entrega, envio mensagem no WhatsApp e so ve e não responde. Total falta de suporte. Eu escolhi a loja e o prazo porque tenho uma viagem importante para o dia 01/08 e pode ser cancelada por conta do pedido nao ser entregue e nao tenho nenhum retorno de suporte por parte da empresa. Peço que por gentileza me atualizem, numero do pedido 12482
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:50
Olá, Susana! Tudo bem?
Ficamos felizes em informar que a situação foi totalmente resolvida.
Gostaríamos de agradecer por toda a sua compreensão e paciência durante o atendimento. A Panda Alianças preza pela transparência, agilidade e compromisso em oferecer sempre o melhor suporte aos nossos clientes.
Permanecemos à sua disposição em qualquer um dos nossos canais de atendimento. Sempre que precisar, será um prazer atendê-la.
Um forte abraço!
Equipe Panda Alianças