Produtos com gravações trocadas e estorno não realizado após devolução
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 12:39
ID: 256055005
Fiz uma compra com a loja e as gravações vieram trocadas. Pedi o estorno e devolvi o produto até agora não obtive retorno sobre.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:32
Olá, Sabrina! Tudo bem?
Verificamos que o seu reembolso já foi realizado com sucesso.
Pedimos desculpas por toda a situação e por qualquer transtorno causado. Agradecemos pela sua compreensão durante o atendimento.
Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pode nos chamar por qualquer um dos nossos canais de atendimento. Estaremos sempre à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Panda Alianças