Atraso na entrega de encomenda de chinelos para casamento e falta de rastreio
Não resolvido
Joinville - SC
31/05/2026 às 21:15
ID: 250185151
Fiz uma encomenda de 60 pares de chinelo,a liberação seria feito na segunda quinzena de abril,com prazo de 8 dias para a entrega.hoje é 15 de maio, demoram pra responder,nada do código de rastreio e a desculpa é que não está empresa e não tem como enviar o código de rastreio.como devo proceder,estou ficando sem tempo,o casamento é no mês que vem
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Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 12:15
Até o fechamento do pedido o atendimento é maravilhoso.apartir do fechamento e o pagamento concluído o atendimento é péssimo,super grosseira,uma desculpa atrás de outro.faltam 12 dias pro meu casamento,meu pedido não foi enviado, não me responde, não consigo reembolso do cartão de crédito.tive que fazer uma nova compra de chinelos na shoppi mais um gasto de R$ 800,00,um valor alto e fora do meu orçamento.um dinheiro que poderia ser usado pra outro fornecedor.foi a pior experiência que já tive, péssima não recomendo,acho que deveria ser banida do site pra não fazer mais ninguém perder seu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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