Encomenda não chega e o código de rastreio não é válido
Não resolvido
Altamira - PA
13/05/2026 às 11:33
ID: 248520913
Minha compra dos chinelos personalizados foi realizada em *****, com prazo inicialmente previsto para *****.
Paguei o valor integral do produto, sendo metade do valor 442,27 em ***** e a outra metade em ***** na aprovação da arte, conforme a empresa exigiu.
Após diversos adiamentos, foi enviado um código de rastreio em março, com previsão para chegar em abril, porém até o momento o pedido não foi entregue e não há atualização válida de envio.
Diante do atraso excessivo, solicito o código de rastreio válido ou o reembolso integral com urgência em até 48h.
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 11:59
Empresa recebe o pagamento e não entrega o produto, não faz reembolso e bloqueia o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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