50.607.665 VANESSA FERREIRA DA CONCEICAO

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Anápolis - GO

24/03/2025 às 13:43

ID: 212948483

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Efetuei uma compra dia ***** de 80 pares de havaianas, efetuei o pagamento integral e a data combinada era de 35 dias úteis, que daria na data de ***** + 7 dias úteis para a entrega, logo minha encomenda deveria ter chegado dia *****
Recebi um código de rastreio da jadlog, que nunca foi atualizado e a dona da loja me disse que o site da jadlog estava fora do ar, entrei em contato com a jadlog e me foi informado que não havia encomenda para retirada e que deveria entrar em contato com a loja, logo o código de rastreio foi cancelado pela loja no site da jadlog com a desculpa de que ela teria cancelado por falta de retirada e que iria enviar por outra transportadora, ***** quase 15 dias depois, me enviou outro código de rastreio por outra plataforma, JeT express através da melhor envio, mas da mesma forma da primeira vez, não há nenhuma atualização de rastreio e tanto o site quanto o atendimento da JeT diz que não existe o código
Estou mandando mensagem pedindo estorno do valor mas não responderam