Não recebi o meu pedido e nem tive retorno da empresa
Em réplica
Londrina - PR
14/08/2023 às 19:50
ID: 170129347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pelo site da loja Allury Produtos em 13 /08/******* e paguei imediatamente via PIX. Recebi a confirmação do pagamento, mas o pedido não foi enviado e desde então a loja não responde aos email e nem ao watsapp.
Gostaria que o produto fosse enviado ou que a compra fosse cancelada com estorno do pagamento.
Fico no aguardo o mais breve possível!
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 19:56
Joenice Dias, boa noite o seu pedido ele já foi enviado o seu rastreio também já foi enviado em seu e-mail!
Dentro do seu painel da loja tem o seu rastreio!
Fale conosco somente pelo chat: de Seg a Sex 09:00 as 17:00 horas, exceto aos domingos e feriados. ou por e-mail
Att Allury
Réplica do consumidor
14/08/2023 às 20:16
Vou esperar o produto chegar.
Só assim avaliarem a empresa.
Réplica da empresa
14/08/2023 às 20:36
Gostaríamos de agradecer pela sua confiança em nossa empresa.
Réplica do consumidor
21/08/2023 às 15:41
Estou aguardando o produto chegar para avaliar. Pelo que consta está em trânsito.
Réplica da empresa
21/08/2023 às 15:56
Gostaríamos de agradecer pela sua confiança em nossa empresa. Em breve seu pedido vai chegar até sua residência.
Att Allury
Réplica do consumidor
17/09/2023 às 22:26
Estou esperando a devolução do Pic realizado já que o jogo de panelas não chegou!
Réplica do consumidor
18/09/2023 às 21:43
Por favor, faça a devolução do pix que realizei, pois o produto não chegou e nem consegui rastrear o local em que está!
Réplica do consumidor
20/09/2023 às 20:19
A empresa não se mostra responsável em suas vendas, não responde nem aqui e nem aos e-mails.
Vende em sua loja virtual e não entrega o que foi comprado e nem devolve o dinheiro .Até quando as pessoas vão ser levadas.