APÓS A COMPRA NÃO CONSIGO CONTATO COM A PHYNAME
Em réplica
Criciúma - SC
04/03/2024 às 18:39
ID: 183869955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho CPAP, fiz o pagamento através de PIX em 26/02/24, após o pagamento não consigo contato com a Phyname, ninguém atende ou enviam EMAIL. Não encaminharam código de rastreio.
Emails indicados pela empresa não consigo acesso.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 10:03
Olá, tudo bem?
Que bom que nos enviou seu relato!
Te enviamos um e-mail com protocolo de atendimento!
Nossa equipe já está em ação para resolução de seu problema! Enviamos um e-mail para você confirmando seus dados para que possamos realizar seu problema o mais rápido possível.
Para interagir conosco, basta escrever para *******
Um abraço,
Equipe PHYNA ME
*******
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 16:56
Até o momento não recebi email, conforme informado na resposta da empresa.
O telefone oferecido para contato, não consigo contato, apenas informa: indisponível.
Mandei email (*******) explicando a situação.
ESTOU AGUARDANDO SOLUÇÃO
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 19:32
Nada solucionado, nada respondido, realmente me parece que a PHYNAME é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].