Editora BLB: Atraso na entrega de livros e falta de retorno ao cliente após mais de 4 meses do prazo inicial.
Não respondida
Três Cachoeiras - RS
25/03/2026 às 10:56
ID: 244273023
Atraso e falta de retorno Editora BLB
No dia 07/10/2025, realizei a compra de livros junto à Editora BLB. A previsão inicial de entrega era para dezembro/2025, porém foi adiada para fevereiro/2026. Desde então, não houve mais atualizações concretas, apenas desculpas relacionadas à gráfica e impressão.
Tentei contato diversas vezes por e-mail, WhatsApp e redes sociais, mas não obtive qualquer resposta. Considero essa falta de comunicação e cumprimento do prazo um desrespeito ao consumidor.
Exijo que a Editora BLB cumpra sua obrigação contratual e me entregue os livros que já paguei ou, caso não seja possível, que realize imediatamente o estorno do valor pago.
Aguardo uma solução.