Passo a passo 100k

Question

Comprei o curso passo a passo 100k e logo q comecei a acessar me senti [Editado pelo Reclame Aqui] de cara me ofereceram outro pacote que prometia um resultado melhor com um outro custo. Uma espécie de grupo vip. Mandei msg perguntado como poderia fazer o cancelamento já que só tinha 1 dia que havia realizado a compra. Ela se lamentou mas não ofereceu o caminho. Mandei e-mail solicitando o reembolso e nada até agora. Realizei a compra 1 de fevereiro de ******* e até agora não recebi reembolso. O pedido do reembolso foi antes do prazo de 7 dias que temos direito para desistir da compra.

Segue um pedaço da msg q enviei p ela:
Adriele não desisti do sonho. Só achei desonesto vc vender um curso mentoria acessória e logo após eu comprar vc dizer que tem um grupo vip. vc poderia ter deixado isso claro antes de vender o primeiro. me parece já uma estratégia desonesta. e sim quero trabalhar com marketing mas de forma honesta e íntegra. Não foi um [Editado pelo Reclame Aqui] que cometeu é fato e talvez essas coisas esteja dentro das suas estratégias ensinadas e já de cara vi que não convém com meus princípios. E se o marketing digital tem apenas esse modelo então acredito que não é para mim ganhar dinheiro assim.

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É frustrante vc comprar algo e antes de vc ter acesso já querem te vender algo mais exclusivo.

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Ela deu todas a respostas que podem ser validas mas mesmo assim preferi desisti e não foi feito o reembolso.

Accepted Answer

Olá, Daniella.

Agradecemos seu comentário, mas gostaríamos de esclarecer que o reembolso foi processado com sucesso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e de acordo com nossa política de garantia, que é *******% transparente.

Sentimos muito que sua percepção tenha sido negativa em relação à comunicação de produtos adicionais. Reforçamos que nenhuma oferta complementar interfere no conteúdo do produto principal adquirido, nem configura obrigatoriedade ou venda casada. São apenas oportunidades opcionais, oferecidas com clareza e amplamente utilizadas por diversos mercados com total legalidade.
Onde é ofertado um evento presencial do qual você está livre para escolher se quer ou não.

Nosso compromisso é com a verdade e com a entrega do que prometemos tanto que sua solicitação de reembolso foi respeitada, atendida e concluída corretamente.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida nos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Drieli Barão

Passo a passo 100k

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor