***** Propaganda enganosa e falta de acompanhamento
Em réplica
Fernandópolis - SP
20/06/2025 às 15:30
ID: 220139015
Não cumpre com o que promete! E no próprio vídeo que gravei e está salvo no meu celular, pode solicitar cancelamento de reembolso a qualquer momento! Que a ***** não é mais uma igual essas aí, mas infelizmente, É! Prometeu um monte de coisa, que era acompanhamento ao vivo, no whatsapp, e não é, suporte que fica respondendo as mesmas mensagens e agora correndo de devolver o dinheiro! Quero meu dinheiro de volta! Tô tentando resolver num boa, se não vou chamar um advogado, e usar o vídeo da VSL q é pura mentira, e será pior a situação! Já coloquei 400,00 reais em anúncios, e não tive um real de retorno, porque nada do que ela fala e mostra e verdade! Não se iludam! Cai fora que é mais uma que quer ganhar nas costas da gente colocando aulas gravadas! E produtos que não vendem! Quero meu dinheiro de volta! Tenho toda gravação do vídeo q fala com todas as letras, q pode passar 30, 60 dias e devolve o dinheiro se não tiver resultado! Agora no whatsapp bem com conversinha de 7 dias!
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 13:55
Olá Jéssica.
Seu comentário foi lido com total atenção. Vamos esclarecer de forma objetiva:
O reembolso é garantido por lei em até 7 dias corridos após a compra, e isso é cumprido com todos os nossos alunos, inclusive com confirmação via e-mail e WhatsApp no ato da solicitação.
Em nenhum momento prometemos reembolso em 30 ou 60 dias. Pelo contrário, sempre deixamos claro em nossos conteúdos: Aqui não tem essa de garantia estendida. O prazo legal é de 7 dias. Se houve alguma interpretação diferente, isso não partiu de nenhuma promessa oficial da nossa parte.
O suporte via WhatsApp existe sim, como sempre entregamos, e vários alunos têm resultado aplicando o passo a passo. Se você investiu em tráfego sem seguir corretamente as orientações, isso infelizmente foge do nosso controle.
Reforçamos: estamos *******% abertos a resolver dentro da lei e da verdade. Se estiver dentro do prazo legal, o reembolso é feito. Fora do prazo, não há respaldo jurídico para isso e seguimos agindo com responsabilidade e respeito a todos.
Atenciosamente,
Equipe Drieli Barão
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 14:15
Não resolveram, nao caiam na lábia desses guru, mais um pra tomar dinheiro da gente, não dá atenção, quando você vai questionar, sobre a promessa que está gravada no vídeo, vem com essa conversa de 7 dias. Mais uma que está no meio digital pra enganar as pessoas. Abram os olhos. Perdi ******* reais pagando por uma ilusão de Mentoria, e mais ******* reais em anúncios do próprio produtosl dele e que não vendem. Bando de pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] que estão pra extorquir a gente. não perdi mais dinheiro porque acordei a tempo.