Solicitação de reembolso não atendida e falta de suporte em curso na Hotmart
Resolvido
São Paulo - SP
16/08/2025 às 17:16
ID: 224687425
Comprei um curso pela plataforma Hotmart com a garantia de 7 dias para devolução do meu dinheiro caso eu não estivesse satisfeita com o conteúdo..Achei o conteúdo repetitivo demais de forma que não me atende..faz 3 dias que estou pedindo o reembolso e recebi um Ouxe! Tipo, não gostou porque? E desde então ele não me responde mais..todo dia mando mensagem e sou ignorada..só quero o direito ao reembolso e nada mais! O suporte, é ele mesmo..o professor que segue me ignorando..uma vergonha.
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Resposta da empresa
16/08/2025 às 22:26
O reembolso é feito pela plataforma da hotmart, todas as plataformas garante os 7 dias de garantia, acesse o site da hotmart e faça seu reembolso!!
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 10:20
Até agora nao houve reembolso do valor https://******* aguardar...
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 05:22
Depois de muita discussão o valor foi reembolsado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2