Pedido de atualização de entrega
Resolvido
Santos - SP
28/01/2025 às 16:34
ID: 208463273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site da Pétala Vermelha há alguns dias e estou ansiosa para receber as peças, mas até agora não consegui verificar o status da entrega. O prazo informado ainda não venceu, mas gostaria de saber se meu pedido já foi enviado e qual é a previsão de chegada. Podem me ajudar com essa informação?
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 18:58
Olá!
Verificamos sua solicitação e reenviamos o código de rastreio do pedido pelo WhatsApp e também por e-mail, junto com a nota fiscal. O prazo de entrega é entre 2 a 7 dias úteis, então seu pedido deve chegar em breve. Por favor, verifique sua caixa de entrada e mensagens no WhatsApp. Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade, estamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 19:07
Obrigada pelo breve retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10