Alguém comprando em meu nome
Não resolvido
Fortaleza - CE
22/08/2024 às 11:48
ID: 195779879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem alguém comprando no meu nome e CPF sem minha autorização.
Moro em Fortaleza/CE e alguém do Rio de Janeiro fica fazendo compras em meu nome, não conheço ninguém do Rio de Janeiro, quero resolver da melhor forma possível sem acionar a justiça!
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 14:53
Prezado Antonio,
Sentimos muito pelo ocorrido.
A nota fiscal encaminhada trata-se de uma nota interna de devolução relacionada a um pedido n*******-01 realizado e cancelado no dia 24/06/******* no marketplace Drogaria Pague Menos. Não encaminhamos nenhum novo pedido em seu nome.
Nós somos vendedores dentro do marketplace da Drogaria Pague Menos e não temos acesso ao cadastros de clientes. Caso o senhor não tenha efetuado qualquer tipo de compra no site da Drogaria Pague Menos, solicitamos que entre em contato com eles para verificar o ocorrido.
Mais uma vez solicitamos para desconsiderar a nota fiscal encaminhada.
Ciente de sua atenção,
Viviann, 50+Saúde.
Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 13:25
Vou entrar em contato com a PAGUE MENOS
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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