Atraso na entrega do produto 500PRO
Respondida
Goiânia - GO
23/07/2025 às 10:50
ID: 222785789
Boa tarde, comprei um produto da 500PRO no dia 20/06/2025, até o momento não chegou pra mim ja tem 33 dias e ninguem fala nada, enviei reclamação no numero de WhatsApp deles mas não respondem - numero pedido *****, a entrega era para ser com 9 dias uteis ja está dando 30 dias uteis e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 18:25
Olá, Rafael.
Verificamos sua solicitação e identificamos que houve um atraso no processo de envio do seu pedido, pelo qual pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela falta de retorno no atendimento.
Informamos que a situação já foi regularizada, e o seu pedido foi enviado no dia 08/08/2025.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que você precisar.