Falta de itens compra online

Olá, Jean.

Identificamos sua manifestação em nosso histórico e pedimos desculpas pela demora em retornar reconhecemos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Como se trata de uma solicitação mais antiga, não conseguimos confirmar por aqui se a situação foi devidamente resolvida na época. Por isso, gostaríamos de entender melhor o ocorrido e, se ainda houver qualquer pendência, resolver isso para você da melhor forma possível.

Por gentileza, poderia nos informar se o problema foi solucionado ou, caso ainda precise de ajuda, nos enviar mais detalhes?

Ficamos à disposição para te atender e garantir a melhor solução.

Não existe mais detalhes, fácil falar bonito e devolver o problema para o cliente. Vocês não tem vergonha de escrever respista padrão para ficar bem em uma possivel correção de indicadores desse site? Vergonha, a Carol é uma menina bacana, mas claramente não entende as dores do crescimento da empresa e infelizmente o que está nas redes sociais não se sustenta por uma atitude dessas.[Editado pelo Reclame Aqui] acham que eu lembro 3 anos depois o que comprei e faltou!? Estão de palhaçada né, o que sei é em caso de eu ter recebido a época, eu teria vindo e encerrado a reclamação.