Capas de cadeira
Respondida
Canoas - RS
06/06/2024 às 14:05
ID: 190267149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 8/5/24 realizei a compra de 4 capas de cadeiras no valor de *******,60 .As capas chegaram no prazo, porém na PRIMEIRA vez que usei já rasgaram.
Gostaria de reembolso . Péssima qualidade,pois além de viver a tragédia das enchentes ainda fui enganada pois afirmavam ser capas de ótima qualidade
O cnpj é*******
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 14:20
Boa tarde Ana, verificamos que você queria o tecido Suede que é mais resistente, por conta de unhas de gatos, mas acabou comprando o tecido Spandex que não tem essa proteção por ser mais barato, para fazermos o reembolso, deveria ser entrado em contato até 7 dias após a chegada das capas na sua casa e não aconteceu, portanto dessa forma não conseguimos fazer.
Caso tenha interesse nas capas de Suede que tem a proteção contra gatos, manda uma mensagem no WhatsApp do Suporte que daremos um bom desconto por conta do ocorrido.