Atraso na entrega e falta de suporte da Bazzut (via Pagaleve)

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Mauá - SP

13/12/2025 às 16:13

ID: 234687757

Fiz uma compra na loja SAVANI. Dia 31/10. Mais ao concluir o pagamento pela plataforma da PAGALEVE. O nome da loja muda para BAZZUT. O Prazo pra entregar era de 15 a 17 dias. Já fazem 45 dias. E não recebi minha mercadoria. Já tentei contato com eles. Por Email, whatsapp. E ligações. Mais não respondem mais. Então entrei contato com a Plataforma PAGALEVE. Por onde fiz todos os pagamentos pelo Pix Parcelado. Pagamentos quinzenais. Mais eles vem a dias mim enrolando. Nunca resolve.meu problema sempre empurrando. Para alguém responsável. Fica aguardando horas. E acaba eles não mim atendendo. Eles alegam que eles não são responsáveis. Por essa loja. Claro que são responsáveis. Até pq os pagamentos são direcionados a eles da PAGALEVE. E a loja a BAZZUT. esta na plataforma deles. Para cobrar eles são rápidos. Três dias antes do vencimento das parcelas. Eles passa o dia todo mandando msg cobrando. Estou aqui expressando minha indignação. Com a PAGALEVE e BAZZUT

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 01:39

Olá boa bom dia nos confirme o número do seu pedido por favor?