Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Queimados - RJ

15/01/2025 às 19:17

ID: 207352845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ UM PEDIDO EM NOVEMBRO A ESTA LOJA ACREDITANDO QUE CERIA UMA LOJA SERIA E VERDADEIRA MAIS ATE AGORA NAO RESPONDEM MEU EMAIL, E SO RECEBO https://******* INFORMANDO QUE MEU PEDIDO ESTA NA BASE DOS CORREIAS EM CURITIBA PR. E TENHO QUE EFETUAR UMA QUANTIA PARA SER LIBERADO.
MAIS QUANDO ENTRO NO SITE DOS CORREIOS NAO EXISTE NADA EM MEU NOME AGUARDANDO https://******* LIBERAÇÃO .
BANDO DE [Editado pelo Reclame Aqui] .
NUMERO DO ******* e *******

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 15:23

Prezados,

Gostaria de informar que minha empresa e o respectivo site estão completamente desativados e não estão realizando nenhum tipo de venda ou prestação de serviços. Apesar disso, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da empresa, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicando consumidores desavisados.

Essa situação é extremamente preocupante e tem causado sérios transtornos. Ressalto que minha empresa não tem qualquer vínculo com essas atividades [Editado pelo Reclame Aqui] e estou tomando as providências cabíveis para denunciar e impedir a continuidade desses [Editado pelo Reclame Aqui].

Peço a compreensão de todos e reforço que qualquer comunicação ou transação envolvendo o nome da empresa deve ser considerada suspeita.
essa loja [Editado pelo Reclame Aqui] já esta fora do ar
atenciosamente

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 17:26

AGRADEÇO A RESPOSTA DA EMPRESA, MAIS INFELIZMENTE NAO VAI RESOLVER O MEU POBLEMA POIS FIQUEI COM UM PREJUISO DE QUASE $ *******,00.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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