51.211.153 Aelson Santos de Oliveira Filho

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Ibirité - MG

09/08/2024 às 18:29

ID: 194897755

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Minha esposa realizou uma compra de uma Bota no site da loja "Megalinz", no dia 08/06/******* pelo valor de R$*******,58 e com entrega estipulada de 11 dias úteis.
Recebemos o produto somente em torno de 35 dias depois da data da compra, e ainda veio com numeração errada, numa embalagem plástica com selo da Aliexpress.
Resolvemos fazer a devolução do produto devido ao atraso na entrega, pela má qualidade em relação ao preço, e pela numeração errada, já que o número escolhido do foi 37 e a Bota veio com numeração 39.
Entramos em contato com a loja "Megalinz" para realizar a devolução e fomos ignorados, como se o erro fosse nosso.
Enviamos o produto para devolução e tivemos que pagar o frete de R$ 78,50 para ser restituído posteriormente (em acordo entre as partes), após confirmação do envio, mas já fazem 9 dias que estamos esperando os reembolsos.
Quero uma posição da loja/vendedor urgente!