Pacote Anual sendo Bloqueado Acesso TV
Não respondida
João Pessoa - PB
05/05/2026 às 10:53
ID: 247471307
Fiz a compra anual do Top streaming anual no valor de R$149,90. Não tinha o que reclamar, desde que ontem dia 30/04/26 não entrava de jeito nenhum na parte da TV, tive que comprar o mensal para que pudesse assistir aos jogos, assim que comprei o mensal entrou na TV, quero saber o que está acontecendo visto que comprei o anual dia 07/02/2026 se vencendo apenas dia 07/02/2027. Peço por gentileza para averiguarem e não possam bloquear meu acesso e solicito o reembolso do mensal que paguei na data de ontem.
Também foi bloqueado meu acesso no app Vizzion Play, fiz a compra anual do produto Vizzion Play, estava entrando normalmente, desde a semana passada foi bloqueado com os dados que me enviam por email da Top streaming, preciso de novas orientações e dados referente ao acesso do vizzion play da Top Streaming .