Entrega não entregue
Resolvido
Campinas - SP
08/01/2025 às 00:26
ID: 206642259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no sit casas Bahia, pedido era pra chegar até dia 02 de janeiro de ******* mas até o momento não chegou e não dero satisfação nenhuma sobre oQ aconteceu, o [Editado pelo Reclame Aqui] e que a gente compra o produto paga o frete pô fora e ainda tem essas complicações.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 21:33
Boa tarde Mauricio Santos de Souza, tudo bem? Pedimos desculpas por este transtorno, não é essa a experiencia que queremos aos nossos clientes, Devido à alta demanda de Final de Ano, muitos pedidos ficaram em atraso, O seu em especifico n******* encontra-se retido na agencia dos correios, peço a gentileza que se dirija com seus documentos para estar realizando a retirada, caso não retire sua compra no prazo, retornará para nossa loja, e seu reembolso na plataforma das Casas Bahia será automática. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe Ben Ben Bolado...
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 21:40
Infelizmente agente vive em um mundo assim que agente compra o produto, paga o frete pô fora e aínda tem complicação para receber o produto na Data mencionada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3