Produto não entregue

Prezada(o) Senhora(o) MONICA PEREIRA DOS SANTOS
Recebemos sua reclamação registrada no Reclame Aqui sobre o pedido dos adesivos anti-fumo, realizado em 14 de julho.
Primeiramente, queremos pedir desculpas pela confusão e pelo transtorno causado com a notificação de entrega antes mesmo de você ter recebido o produto. Entendemos sua frustração e lamentamos muito por isso ter ocorrido.
Ficamos muito felizes em saber que o problema já foi resolvido e que você já está com seu produto em mãos! Verificamos que conseguimos solucionar a questão prontamente, e isso nos deixa aliviados.
Valorizamos muito a sua confiança em nossa loja e a sua satisfação é nossa prioridade máxima. Esperamos que, apesar desse contratempo inicial, sua experiência com os adesivos anti-fumo seja positiva e que eles a ajudem em seu objetivo.
Agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão. Estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos serviços e garantir que cada compra seja uma experiência excelente.
Conte conosco sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Grupo E-Commerce