Não me entregaram o tênis e não fazem o reembolso!!
Respondida
São Paulo - SP
22/01/2025 às 10:25
ID: 207906509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu efetuei a minha compra dia 17 de setembro de *******. O tênis não chega e eles tbm não reembolsa meu valor. É uma humilhação pra eles me responder no whats, não dão um respaldo de nada se você não ficar em cima. Toda vez é a mesma desculpa que está esperando dinheiro entrar no caixa. Eu quero meu dinheiro, vocês são desumanos com as pessoas!!
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 22:45
Olá Amanda, boa noite!
O estorno do seu pedido foi realizado, conforme alinhamos.
Como correios é responsável pela entrega dos nossos pacotes, o prazo que informamos é uma estimativa que nos baseamos no tempo que recebemos a maioria dos nossos pedidos, porém atrasos na fiscalização podem ocorrer e sempre estamos acompanhando e atualizando nossos clientes.
Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos procurando melhorar e trazer mais opções pronta entrega para não aguardarmos esse tempo todo!
Permaneço a disposição.
Atenciosamente,
MM SNEAKERS