COMPRA DE CURSO ONLINE E NAO FOI ENVIADO O EMAIL COM O ACESSO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

28/07/2026 às 15:19

ID: 255048111

Fiz a compra do curso online no pix no valor de 299 apos um anuncio no instagram. Porém nao recebi o link do acesso e tambem nao tenho nenhuma forma de contactar o suporte. Horario da compra foi as 28/07/2026 as 14:38.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 12:00

Prezado(a) consumidor(a), agradecemos o contato.
Lamentamos o transtorno relatado, porém precisamos esclarecer que o CNPJ registrado nesta reclamação (*****) pertence à 51.436.448 RIAN MEDEIROS DE SOUZA (ao MEI correspondente), empresa que atua exclusivamente como lanchonete no município de Guarulhos/SP, sem qualquer relação com a venda ou oferta de cursos online, mentorias ou produtos digitais.
Após pesquisa, identificamos que os serviços descritos em sua reclamação (cursos online, "Vitrine do Dinheiro") são oferecidos por outra pessoa/empresa de nome semelhante, cujo CNPJ é distinto do nosso. Trata-se de um erro de homonímia no cadastro desta plataforma.
O CNPJ correto do responsável é:
MEDEIROSS DIGITAL INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS E TREINAMENTOS LTDA CNPJ: ***** SÓCIO: RIAN MEDEIROS SILVA CPF: *****
Reiteramos que nossa empresa não tem qualquer vínculo com os fatos relatados e nos colocamos à disposição para prestar os esclarecimentos que se fizerem necessários.

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 16:29

Esclarecido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10