Curso sem conteúdo e solicitação de estorno imediato

Não resolvido
Castanhal - PA
24/03/2026 às 09:52
ID: 244145003
Bom dia comprei esse curso desse rapaz ***** e não tem conteúdo quero estorno do valor imediatamente um absurdo isso estamos tentando trabalhar e ganhar dinheiro não perder faça o estorno e não incômodo mais mais.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 13:53
Prezado(a) consumidor(a), agradecemos o contato.
Lamentamos o transtorno relatado, porém precisamos esclarecer que o CNPJ registrado nesta reclamação (*****) pertence à ***** (ao MEI correspondente), empresa que atua exclusivamente como lanchonete no município de Guarulhos/SP, sem qualquer relação com a venda ou oferta de cursos online, mentorias ou produtos digitais.
Após pesquisa, identificamos que os serviços descritos em sua reclamação (cursos online, "Vitrine do Dinheiro") são oferecidos por outra pessoa/empresa de nome semelhante, cujo CNPJ é distinto do nosso. Trata-se de um erro de homonímia no cadastro desta plataforma.
Para que o senhor(a) possa tomar as providências corretas, nossa advogada, Dra. Jaciara Lucena Oliveira (OAB/SP *****), já identificou o CNPJ do real responsável e está à disposição para orientar consumidores [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive quanto às medidas jurídicas cabíveis.
Entre em contato: [email protected] | (11) 94010-5854
Reiteramos que nossa empresa não tem qualquer vínculo com os fatos relatados e nos colocamos à disposição para prestar os esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Dra. Jaciara Lucena Oliveira
OAB/SP *****
Responsável Jurídica
Réplica da empresa
06/04/2026 às 14:08
O CNPJ correto do responsável é:
***** (MEDEIROSS DIGITAL INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS E TREINAMENTOS LTDA)
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 17:59
Absurdo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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