51.436.448 RIAN MEDEIROS DE SOUZA

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Palmas - TO

30/05/2026 às 03:42

ID: 250095271

Adquiri o curso Vitrine do Dinheiro em 08/05/*******, hospedado na plataforma Hubla, acreditando nas promessas realizadas na página de vendas sobre suporte, aplicabilidade prática do método e possibilidade real de implementação do modelo ensinado.

Porém, após iniciar o curso e tentar aplicar o conteúdo na prática, enfrentei diversos problemas graves que inviabilizaram a utilização adequada do treinamento.

Os principais problemas encontrados foram:

aulas desatualizadas em relação às plataformas atualmente utilizadas;
diferenças significativas entre os layouts mostrados nas gravações e os sistemas atuais;
dificuldade prática de execução do método;
suporte extremamente demorado;
ausência de solução efetiva para dúvidas operacionais;
direcionamento constante para plataformas terceiras, sem o suporte técnico prometido pelo treinamento.

Além disso, investi valores adicionais confiando no método ensinado, incluindo contratação de domínio e assinatura da plataforma Shopify, justamente porque o curso transmitia a expectativa de aplicabilidade prática e operacional. Entretanto, durante a execução, constatei que boa parte do conteúdo não acompanhava as atualizações atuais das plataformas utilizadas no processo.

O ponto mais preocupante foi a postura do suporte. Ao invés de solucionar as dificuldades práticas do método vendido, as respostas frequentemente transferiam a responsabilidade para terceiros, deixando o consumidor sem suporte efetivo para implementação do que foi prometido comercialmente.

Mesmo após demonstrar de forma detalhada minha insatisfação e tentar resolver amigavelmente tanto com o produtor quanto com a plataforma, não obtive solução satisfatória.

Importante destacar:
não estou solicitando reembolso por simples arrependimento. O ******* da constatação prática de falhas relevantes na prestação do serviço, conteúdo desatualizado e suporte incompatível com o que foi anunciado na oferta.

Nos termos dos artigos 20 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor responde pela adequada prestação do serviço e pelo cumprimento da oferta anunciada ao consumidor.

Diante disso, solicito:

cancelamento definitivo do acesso;
reembolso integral do valor pago;
resolução amigável da situação.

Caso contrário, a reclamação será formalizada também junto ao PROCON, https://******* e demais vias cabíveis.

Fica aqui meu registro público para alertar outros consumidores sobre a experiência enfrentada após a contratação do treinamento.