Reembolso não realizado após cancelamento de mentoria dentro do prazo legal
Respondida
Lins - SP
09/06/2026 às 12:36
ID: 250906409
Bom dia comprei sua mentoria dia 21 de Marco de 2026, no dia 24 me arreprndi da compra,e solicitei reembolso e até agora nada, a empresa Hubla me atendeu no suporte no mesmo dia mas ate agora nada, preciso do meu dinheiro devolva me por favor, so quero justiça com aquilo que ele fala e fazer valer a lei da primeira compra e está dentro de 7 dias, seu reembolso está garantido pelo direito de arrependimento (Art. 49 do CDC).Aguardo.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 14:48
Prezado(a) consumidor(a), agradecemos o contato.
Lamentamos o transtorno relatado, porém precisamos esclarecer que o CNPJ registrado nesta reclamação (*****) pertence à 51.436.448 RIAN MEDEIROS DE SOUZA (ao MEI correspondente), empresa que atua exclusivamente como lanchonete no município de Guarulhos/SP, sem qualquer relação com a venda ou oferta de cursos online, mentorias ou produtos digitais.
Após pesquisa, identificamos que os serviços descritos em sua reclamação (cursos online, "Vitrine do Dinheiro") são oferecidos por outra pessoa/empresa de nome semelhante, cujo CNPJ é distinto do nosso. Trata-se de um erro de homonímia no cadastro desta plataforma.
O CNPJ correto do responsável é:
MEDEIROSS DIGITAL INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS E TREINAMENTOS LTDA CNPJ: ***** SÓCIO: RIAN MEDEIROS SILVA CPF: *****
Reiteramos que nossa empresa não tem qualquer vínculo com os fatos relatados e nos colocamos à disposição para prestar os esclarecimentos que se fizerem necessários.