GRUPO AMORIM TURISMO LTDA

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São Paulo - SP

24/05/2023 às 13:38

ID: 165227339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei esta empresa a princípio para transfer de recife a Maragogi ida e volta. Paguei antecipado, mesmo sem conhecer depositei confiança. Fechei com o carro Kicks, porém tanto na chegada quanto na saida não foi utilizado este veículo, e sim veículos inferiores. Até aí tudo bem, porém me ofertaram 2 passeios pelo preço de 1, paguei a vista e quando chegou no dia do passeio o representante informou que não daria para fazer o segundo devido ao custo. Detalhe, o segundo era o que eu de fato seria fazer, mas ele quem definiu as datas. Esses passeios custaram $******* reais, e saindo do 1 que foi realizado, o acordo era a empresa me devolver $******* reais, considerando o custo deste 1 somente. Isso ocorreu há uma semana, já voltei de viagem e até agora nada!!!!! Diariamente a empresa relata que vai depositar e não deposita, ah tb não recebi o recibo até hoje.. Ou seja descaso total. Além disso fui tratada com grosseria pelo dono da empresa, na visão dele eu não deveria reclamar por essa quantia! Afinal poderia ser 1 real, o certo é certo. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois aguardarei este dinheiro ainda em Maragogi para tentar realizar outro passeio e não consegui. Aguardo meu depósito. Obrigada.