Prazo não cumprido e dificuldade extrema de contato
Não respondida
Nova Lima - MG
21/05/2026 às 10:29
ID: 249276929
Venho relatar minha insatisfação com o serviço contratado junto ao Sr. *****, responsável pela empresa JMMadeirart, CNPJ *****.
O serviço foi contratado no mês 03, com prazo de entrega de 45 dias. Porém, o prazo não foi cumprido. Após o vencimento, o proprietário solicitou mais 15 dias para finalizar o serviço, mas novamente não entregou o combinado.
Desde então, o contato tem sido extremamente difícil. O responsável não atende ligações, passa dias sem dar qualquer satisfação e sempre apresenta novas justificativas, alegando problemas pessoais.
Além disso, informou que não pode devolver o dinheiro porque já comprou os materiais. Porém, se os materiais foram realmente comprados, onde está o serviço contratado? Também alegou que precisa terminar serviços de outros clientes antes de iniciar o meu, algo que nunca foi informado no momento da contratação e que não consta em contrato.
Infelizmente, fomos prejudicados financeiramente, pois utilizamos nossas economias para fazer os armários da cozinha e até agora não tivemos retorno nem solução.
Fica aqui meu alerta para que outras pessoas tenham cuidado antes de fechar negócio com essa empresa.