51.532.607 JESSICA VIEIRA DE SOUSA OLIVEIRA

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15/07/2025 às 18:21

ID: 222168057

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Sou aluna de um curso chamado Vendas Automáticas e nesse curso tem alguns alunos que já estão há alguns anos trabalhando com o Marketing Digital e por isso prestam o serviço de suporte/assessoria para os novos alunos. E como sou uma aluna recente procurei uma empresa destes alunos pelo Instagram e foi quando achei essa empresa. Foi passado tudo que eles ofereciam nesse suporte e então contratei o serviço e já foi feito o pagamento de imediato. E nos primeiros dias a empresa disse que iria enviar as vídeos aulas, porem ainda iam gravar e nisso foram 2 semanas de enrolação, sempre uma desculpa. Quando foi no dia 07/07/2025 enviaram 3 vídeos aulas, porem com o mesmo conteúdo que eu já tinha no curso (instalação de ferramentas), solicitei o restante do conteúdo e a pessoa ficava só enrolando, não respondia as mensagens, demorava muito, tem dias que nem respondia eu sempre tinha que ficar chamando e cobrando uma posição. E quando foi no dia 10/07/2025 solicitei a devolução do dinheiro pois não estava sendo entregue o serviço, não entregou nem 20% do que prometeu. E ai para minha surpresa a pessoa respondeu de forma extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e debochada dizendo que não devolve o dinheiro e ainda me ameaçou por varias vezes se continuasse a cobrar. Depois disso me bloqueio no whatsapp, e hoje 11/07/2025 ainda fiz contato com outro numero da empresa, pedindo então o serviço que contratei e mais uma vez fui humilhada e ameaçada e mais uma vez me bloqueio. Eu não estou pedindo nenhum favor não, quero o que é meu de direito já que paguei pelo serviço.
Foi prometido:
Estrutura montada e pronta - NÃO ENTREGOU
Mapeamento de todo o processo prático - NÃO ENTREGOU
Garantia de resultado - NÃO ENTREGOU
Demostrar a sua própria estrutura do dia a dia - NÃO ENTREGOU
Vídeos chamadas - NÃO ENTREGOU
Vídeos aula - entregou apenas 3 vídeos (que já tem no VA) - PARCIAL
Configuração das ferramentas - NÃO ENTREGOU
Funil e Copy - só entregou 1 dia depois que solicitei a devolução - ENTREGOU
Estratégias que vincula as ferramentas - NÃO ENTREGOU
Estratégias pessoais sem as ferramentas - NÃO ENTREGOU