COMPREI O PRODUTO, REMARCARAM A ENTREGA VÁRIAS VEZES E SUMIRAM.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

20/01/2025 às 11:02

ID: 207692761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um sofá no dia 07/Novembro e me disseram que o sofá ficaria pronto no dia 11/Dezmebro.
Remarcaram diversas vezes a entrega dizendo que tinha dado problema no puxador retrátil do sofá e várias outras desculpas, até que eles simplesmente mandaram o contato do entregador (terceirizado) e falou para resolver com ele. Após isso, a loja nunca mais retornou o contato, nem por telefone e nem por Whatsapp.
O entregador ainda responde as mensagens, mas diz que o dono sumiu do mapa e não tem como entrar na fábrica para poder buscar o sofá e nos entregar.

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Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 09:06

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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