Aquisição de Vinil e Serviço de Instalação - Piscina não entregue
Não respondida
Piracicaba - SP
07/05/2026 às 13:29
ID: 247989929
No início de março de 2026, precisei trocar e instalar o vinil da piscina do meu imóvel. Pesquisei empresas na internet e encontrei a SOMAR piscinas, em Rio Claro/SP. O Sr. *****, responsável, veio até minha residência em 07.03.2026 para apresentar opções e fazer um orçamento.
Em 17.03.2026, ele retornou para buscar os mostruários. Em 25.03.2026, fechamos o negócio no valor de R$ 7.900,00 em 12x sem juros, com a promessa de instalação em 20 dias. Ele enviou vídeos de outras instalações realizadas.
Em 06.04.2026, o valor final foi acertado em R$ 7.500,00, com R$ 6.000,00 no cartão de crédito em 12x, R$ 1.000,00 em dinheiro e R$ 500,00 a serem pagos na instalação. O serviço incluía troca e instalação de vinil de 7mm, 3 LEDs, bolsão, anéis de trava, manta de amortecimento e mão de obra, com entrega em 20 dias.
Combinei a instalação com o inquilino do imóvel, Sr. *****. Após o pagamento, o Sr. ***** parou de dar retorno. O inquilino tentou contato diariamente, sem sucesso. O Sr. ***** alegava que estava aguardando o fornecedor do vinil, mas não informava prazo.
Após mais de 30 dias sem retorno, entrei em contato com o banco para cancelar a compra. O inquilino conseguiu contato com o pai do Sr. *****, que informou não ter mais contato com o filho devido a faltas de pagamento e não entrega dos serviços.