Produto não entregue e sem reembolso após compra de garrafas térmicas de couro, empresa alega problemas e não cumpre prazos
Não respondida
Rio Verde - GO
08/05/2026 às 14:49
ID: 248107005
Boa tarde, fiz uma compra com eles no dia ***** referente a umas garrafas térmicas de couro. Eles nos deu uma data de entrega e pediu o pagamento total dos produtos e fizemos. No dia que era para ser entregue, entramos em contato com eles, porém não tivemos retorno. Desde então, estamos tentando entrar em contato com eles diariamente e eles alegam que vai enviar e afins. No dia ***** pedimos o reembolso, e desde então, eles [Editado pelo Reclame Aqui] que as garrafas vai ficar pronta, que é pra gente esperar mas ainda sim afirmamos que queríamos o reembolso. No fim, eles disseram que iriam fazer. Hoje é dia ***** e eles nunca fez o reembolso, não responde a gente e finge demência. Depois desse episódio, já ouvi de várias pessoas que eles pegam o dinheiro dos outros e some. Pois agora estamos em a mercadoria e sem o reembolso. Estamos organizando e iremos entrar com o processo contra a empresa deles. Porém, eles já deve tá acostumado que não somos os primeiro a tomar [Editado pelo Reclame Aqui]!