Balança de bioimpedância não vincula ao aplicativo e loja não oferece assistência técnica
Não respondida
Goiatuba - GO
05/06/2026 às 09:56
ID: 250576659
Fiz a compra de uma balança de bioimpedancia, nesta loja, por meio do mercado livre. A compra foi feita dia 05/01/2026. Comecei a utilizar a balança inicio de março (pois estava aguardando a reforma do meu consultório finalizar) e desde o dia 01/06/2026 ela não vincula mais ao aplicativo que permite a analise de bioimpedancia, passando a funcionar apenas como balança comum. Todas as orientações dadas para ajuste do problema foram feitas e mesmo assim o aparelho não funcionou. O vendedor não me responde mais sobre como conseguir assistência técnica ou uma forma de resolver o problema. Gastei um valor significativo e não tenho o produto funcionando. A loja não me auxilia na assistência ou seja não tenho como resolver.