Pedido de camiseta aguardando coleta e sem atualizações há dias, com total descaso no atendimento via WhatsApp.
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
11/05/2026 às 15:14
ID: 248316187
No dia ***** por volta das 15,23 fiz uma compra pelo site da loja referente a uma camiseta da Jersey Camila Cabello. no dia ***** a única atualização que teve foi que a etiqueta foi gerada e está aguardando coleta, desde então venho mandando mensagens no numero de whatsapp ***** e eles simplesmente não me respondem, não atualizam e não me dão informação nenhuma sobre o pedido.
N Pedido #*****
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 17:23
péssimo atendimento , o cliente não tem suporte nenhum e ainda não recebi o produto , não fazem o reembolso, ninguém atende em lugar nenhum
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/07/2026 às 20:45
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio das camisetas jersey. Sabemos da expectativa em receber seu pedido o quanto antes e entendemos o transtorno que essa espera pode causar.
Estamos trabalhando intensamente para aprimorar nossa logística e nossos processos internos, garantindo mais agilidade, eficiência e uma experiência cada vez melhor para todos os nossos clientes.