[Editado pelo Reclame Aqui] ANAHI EXCURCOES TAUBATE
Não respondida
Taubaté - SP
01/08/2026 às 14:57
ID: 255388239
Adquiri um pacote de viagem, depois de pago via cartão crédito, menos de 1 semana da viagem eles cancelaram, e informaram que era por conta das chuvas, agendaram uma nova data e coincidência cancelaram novamente e de novo .. Isso foi em setembro de 2025, depois era para Jan 2026, e desde então ela vive arrumando desculpas para não fazer o reembolso que e no valor de 900,00. Entrei em contato essa semana ,e ainda dei a opção de me pagar em 3x. E a mesma alega que não pode arcar com este valor e disse q poderia pagar em 7 x, que foi como efetuei o pagamento pra ela, porém ela se esqueceu que já recebeu todas as parcelas, por tanto já estou quite com ela, se ela já recebeu, e não teve a viagem, onde ela colocou meu dinheiro!!! Em fim, isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente, falta de respeito e profissionalismo, e observando outros comentários, verifico que não fui a primeira e nem seria a última cliente a passar por isso com está "empresa".