Elogio ao atendimento e profissionalismo da *****
Respondida
Taubaté - SP
04/08/2026 às 09:29
ID: 255565867
Minha experiência com a ***** foi excelente! Desde o primeiro contato até o fim da viagem, fui muito bem atendido. A equipe é organizada, atenciosa e demonstra realmente se preocupar com o bem-estar dos passageiros.
Quero destacar também a questão das mudanças de datas. Em alguns casos, elas acontecem por causa da previsão de mau tempo, mas isso é feito pensando na segurança de todos. Prefiro uma empresa que tome esse tipo de decisão com responsabilidade do que coloque os clientes em risco apenas para manter a programação.
No geral, foi uma ótima experiência e superou minhas expectativas. Recomendo a ***** para quem procura uma empresa séria, responsável e comprometida em proporcionar uma viagem tranquila e segura. Com certeza viajarei novamente!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 19:56
Boa noite tudo bem?
Fico muito feliz com seu depoimento e com sua experiência nas nossas viagens. Realmente informamos todo procedimento antes da contratação e sempre pensando no conforto e SEGURANCA de todos. Por motivo fortuito ( chuvas, tempestades ou algo que comprometa a segurança) fazemos a mudança de data do passeio, não é cancelamento, é alteração de datas .
Reforço meu agradecimento por ter relatado sua experiência e saber que concorda com o que podemos oferecer.
Espero o Senhor e toda família nas próximas viagens.
Viajar com segurança sempre!!!!
Gratidão!