Venda sem entrega

Boa tarde!


Todas nossas viagens se tiver Alerta da Defesa civil sobre tempestades são alteradas a data . São feitas uma previsão do tempo.

Isso é acordado antes mesmo de fechar o pacote de viagem , é passado a política de reservas onde você leu concordou e colocou ciente.

A viagem citada mudou de data por várias vezes , em uma das datas que mudamos você me disse que não poderia ir pois tinha compromisso e deixou de crédito para outra viagem ( tenho toda a conversa no whats) sendo assim essa viagem escolhida foi desistida , não estava mais nessa viagem a tempos. O que tinha com a empresa era crédito nos valores pagos ,onde seriam ******* por cento ultizados em outra viagem.
Escolheu uma viagem com valor maior onde ficou a diferença a ser dada, essa viagem também alterada. Escolheu a viagem do Natal em São Lourenço , já combinado teria a diferença para ser feita.
O quarto foi reservado para a viagem escolhida ( tenho a reservas comprovadas) , um dia me enviou mensagem dizendo que não iria mais e nem sequer queria mais contato.
Me pediu para voltar ao grupo onde são publicadas as viagens com desconto , já inseri no grupo . Você ficou de escolher uma viagem para abater o valor do crédito.
Sendo assim, hoje está no grupo com os créditos válidos para escolher outra viagem.

Segue a política de reservas onde teve ciente antes de fechar o pacote.

POLITICA DE RESERVAS DE VAGAS

A vaga só ficará reservada e confirmada após o pagamento .


Não nos responsabilizamos pelo impedimento do embarque por falta da apresentação dos documentos corretos (Para crianças com até 11 anos de idade e que ainda não tenham o RG, será necessário a apresentação da Certidão de Nascimento Original. Para crianças com 12 anos ou mais e adultos será obrigatório a apresentação do RG Original e para maiores de 18 anos, além do RG, também poderão apresentar a CNH. Para estrangeiros será obrigatório a apresentação do Passaporte).

Levando em *consideração os fatores climáticos ou qualquer imprevistos* que comprometa a viagem, damo-nos o direito de alterar o roteiro ou hotel em sua ordem e conteúdo sem aviso prévio para melhor aproveitamento da viagem por parte de todos os presentes ou mudança de data do passeio com aviso prévio de até *24 horas*.
Montaremos um grupo 24horas antes da viagem para dar ok e passar as informações .
Na semana do passeio confirmamos se está tudo certo e passamos as informações .

Em caso de desistência totalmente da viagem pela empresa Anahí Excursões, faremos a devolução total do seu dinheiro em até 30 dias úhttps://******* houver desistência do cliente o valor fica de crédito para outra viagem avisando com 30 dias de antecedência

******* não transfere para outra pessoa.*Não tem devolução de valor*



Venha com Anahi Excursões

*******

Ciente :

Concordo:


Pacote adquirido :




Data prevista do passeio : 2

Conversamos, porém ainda não fui ressarcida e também não consegui fazer outra viajem, já que o cancelamento é sempre por motivo de chuva, e como está na época da mesma , vou esperar um pouco para tentar fazer outra viajem ,já que a mesma a empresa me avisou que não poderei fazer mais.

Boa tarde!

Prezado cliente, foi lhe dado a proposta de ressarcimento parcelado ou outra viagem utilizando os valores que tem de crédito. A política de reserva da empresa continua a mesma desde o momento que contratou o pacote de viagem,concordou e fechou a viagem.
A empresa não afirmou que não poderá fazer mais passeios.

Foi lhe oferecido utilizar crédito para realizar qualquer viagem em valor real ou ressarcimento parcelado.

Att

Anahi PM Gones

Estou aguardando haver um excursão na qual eu possa fazer, não tem feito mais e as poucas que faz o valor é sempre superior a qual paguei,