Produto barrado na alfândega, dados incorretos e falta de suporte da loja
Não respondida
Rio das Pedras - SP
22/01/2026 às 16:37
ID: 238524385
Fiz um pedido dia 03/12, mandaram o rastreio (que por sinal vinha da China, coisa não informada previamente), acompanhei, mas ao chegar no Brasil, foi barrada e os Correios pediram documentação comprovando minha identidade, meu endereço e o valor do produto. Mandei tudo e eles falaram que meus dados não batiam com o nome anexado no produto (que estava no nome de uma tal de "*****"). Entrei em contato com a loja, me responderam com uma desculpa sem lógica, mas falaram que me mandariam o documento correto pra enviar pros correios. Resultado: não me enviaram, nunca mais me responderam e pelo jeito fiquei sem o produto e sem o dinheiro.