Efetivei a compra de produtos e não os recebi e também não estou tendo retorno da empresa.

Não respondida
São Gonçalo - RJ
09/12/2023 às 09:40
ID: 177820259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/11/******* efetivei a compra e o pagamento de um kit promocional na página https://******* que consistia em: Kit 5 Calças Legging Levanta Bumbum + 5 Tops [Brinde Fone Bluetooth] - M / Variadas (x1)
Paguei o valor total de 93,80 via pix.
Fui orientada a enviar um e-mail ao suporte ( *******) para escolher as cores após o pagamento, porém o endereço de e-mail não foi encontrado. Então enviei um e-mail para a loja (*******) e até o momento não obtive retorno nem a respeito da entrega, código de rastreio, nem das cores escolhidas e muito menos para a resolução do problema e/ou devolução do valor que peguei.
Quero a mercadoria ou meu dinheiro de volta.