Efetivei a compra de produtos e não os recebi e também não estou tendo retorno da empresa.

Reclamação não respondida

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São Gonçalo - RJ

09/12/2023 às 09:40

ID: 177820259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 28/11/******* efetivei a compra e o pagamento de um kit promocional na página https://******* que consistia em: Kit 5 Calças Legging Levanta Bumbum + 5 Tops [Brinde Fone Bluetooth] - M / Variadas (x1)
Paguei o valor total de 93,80 via pix.
Fui orientada a enviar um e-mail ao suporte ( *******) para escolher as cores após o pagamento, porém o endereço de e-mail não foi encontrado. Então enviei um e-mail para a loja (*******) e até o momento não obtive retorno nem a respeito da entrega, código de rastreio, nem das cores escolhidas e muito menos para a resolução do problema e/ou devolução do valor que peguei.

Quero a mercadoria ou meu dinheiro de volta.

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