YuDome

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São Paulo - SP

13/07/2025 às 18:08

ID: 221971351

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido ***** - Estou pagando uma torneira de R$ 369,65 porque gostei do design, porque é diferenciada e porque vocês vivem fazendo propaganda no Instagram que é um produto que valoriza o ambiente, que são peças que embelezam a casa..

No entanto, olha a experiência que estou tendo.

Fiz o pedido abaixo dia 04.05.25 e até agora,13.07, nada de receber o produto

No Whatssap só mandam informações de localização que está com o transportador, sem previsão de data de entrega e sem maiores informações.

Tive que parar tudo que preciso fazer hoje, um dia cheio, pra escrever este e-mail pois foi a orientação que recebi por WhatsApp (dias sem o produto, tempo empregado..deveria ter comprado em algum Home Center, já tinha resolvido..arrependimento!!!)

Me mandem o estorno pois preciso comprar a torneira em outro fornecedor.

Preciso da minha pia funcionando!!!!

E claro, vou expor minha experiência nas redes sociais, assim que receber o próximo anúncio..Uma pena, pois ainda tenho três torneiras de banheiro pra comprar mas qual a garantia que vou receber? Fora outros produtos que vocês sempre anunciam e gostaria de adquirir..mas com esse pós vendas !!! Como vou confiar novamente???


Aguardo um contato urgente e a resolução.