Rastreio Inexistente

Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/05/2025 às 13:39
ID: 216485809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe passaram um código de rastreio que nunca funcionou. Não consigo acompanhar nada da entrega
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 15:10
Olá, Alfredo!
Lamentamos muito pelo transtorno causado com o código de rastreio informado. Entendemos como é importante acompanhar o andamento da sua entrega e sentimos muito por essa experiência frustrante.
Já verificamos a situação e estamos providenciando imediatamente um novo link ou código de rastreio atualizado para que você possa acompanhar tudo com clareza. Assim que possível, enviaremos essa informação diretamente por aqui ou pelo seu e-mail cadastrado.
Enquanto isso, se preferir, também podemos acompanhar de perto a entrega para você e avisá-lo sobre cada nova atualização no trajeto do pedido.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela paciência e compreensão.
Estamos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Zazzi.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 11:26
Agora o código está funcionando. Estou aguardando a entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9