Atraso na entrega

Olá, Gustavo.

Verificamos o pedido #***** e identificamos que o pagamento da compra foi recusado pela intermediadora de pagamentos. Por esse motivo, o pedido não chegou a ser aprovado para processamento e, consequentemente, não foi liberado para entrega.

Entendemos que essa informação pode não ter ficado clara no momento da compra e pedimos desculpas por qualquer confusão causada.

Caso seja necessário, podemos encaminhar para o seu e-mail a comprovação da recusa do pagamento pela intermediadora, para que você possa verificar as informações referentes à tentativa de pagamento.

Se em seu banco constar algum lançamento ou valor relacionado a essa tentativa de compra, também pedimos que nos informe para que possamos orientá-lo e verificar a situação.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe Tech Market Brasil