Atraso no envio dos produtos e mau atendimento no suporte via WhatsApp

Olá, Ana Luiza.

Pedimos sinceras desculpas pela demora e, principalmente, pela experiência que você teve com o nosso atendimento. Entendemos que a falta de informações claras sobre o andamento da compra gera insegurança e insatisfação.

Verificamos o seu pedido e confirmamos que ele já foi enviado. O acompanhamento da entrega pode ser realizado pelo link abaixo:

https://www.melhorrastreio.com.br/app/correios/*****

Lamentamos também caso alguma informação passada anteriormente pelo nosso atendimento tenha sido imprecisa ou não tenha correspondido ao andamento real do pedido. Estamos revisando nossos processos de comunicação e expedição justamente para evitar situações como essa.

Seu pedido agora está em trânsito e permaneceremos à disposição para prestar suporte até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,

Equipe Tech Market Brasil

O produto não foi enviado. Apenas uma pré postagem foi emitida.

Olá, Ana Luiza! Tudo bem?

Verificamos o seu pedido e ele já teve continuidade no processo de envio.

Nossas postagens são realizadas através de pontos de coleta e, por esse motivo, pode existir um intervalo entre a emissão da pré-postagem e a primeira atualização do rastreamento pela transportadora.

O pedido já seguiu o fluxo de postagem e as próximas movimentações serão atualizadas normalmente no rastreio.

Pedimos desculpas pela preocupação causada e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.

Atenciosamente,
Equipe Tech Market Brasil