Compra não entregue e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Olá, Luiz Eduardo. Tudo bem?

Lamentamos pela falta de retorno e pelos transtornos enfrentados durante o atendimento do seu pedido.

Identificamos que, durante a implementação de uma nova solução de inteligência artificial em nosso WhatsApp, algumas conversas acabaram não sendo corretamente direcionadas dentro de nosso fluxo de atendimento, o que impactou o acompanhamento de determinadas solicitações, incluindo a sua.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que nossa equipe já está atuando para regularizar a situação. Entraremos em contato diretamente com você via WhatsApp para prestar todas as informações necessárias e alinhar a solução referente ao envio do seu pedido.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Tech Market Brasil