Itens faltando e falta de retorno pós-venda após promessa de envio.
Não respondida
Marabá - PA
09/06/2026 às 23:09
ID: 250973739
Itens faltando e total falta de retorno pós-venda.
Fiz uma compra com a empresa e o pedido foi entregue com a ausência de 2 itens. Entrei em contato logo em seguida e a loja me respondeu no dia 21/05, prometendo o envio imediato dos produtos restantes.
No entanto, após essa data, enviei novas mensagens solicitando o código de rastreamento para acompanhar a entrega e, até o momento (09/06), não obtive nenhuma resposta. Diante do descaso e da falta de suporte, exijo uma solução imediata: o envio urgente dos produtos ou o estorno proporcional do valor pago.